Política de privacidad - FvgroupFvgroup

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Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://fvgroup.com.py, propiedad de Fanny Andrea Vega Santacruz, con domicilio en Ciudad del Este (Paraguay) Avenida Blas Garay, San Isidro, km 6.5,. Podrás ponerte en contacto con nosotros a través del email: fanny@fvgroup.com.py

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto, RUC, CDI como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar pedido o realizar una entrega o facturación.

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y sus pedidos, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

fvgroup.com.py está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Medios

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Compras de productos

La compra de productos o servicios ofrecidos en fvgroup.com.py se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del usuario, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aceptación del usuario de estos términos y condiciones. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, disponibilidad, servicios y precios ofrecidos.

Límite de ventas de productos o servicios a los usuarios

fvgroup.com.py se reserva el derecho de restringir la cantidad de productos o servicios vendidos a un Usuario registrado por motivos de restricciones comerciales, de distribución zonal, de dificultad de entrega a domicilio entre otras.

Precios

Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma – En caso de que el precio de un producto estuviera incorrecto debido a un error, fvgroup.com.py comunicará al Usuario del error y la posibilidad de cancelar o modificar.

Facturación

Todos los precios incluyen IVA.

Condiciones de pago

La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente protegido para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará como fecha de cobro el momento de cierre de la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará con Usted, para definir un medio de pago alternativo. El cliente podrá dejar explícito quien recibirá el pedido (que deberá ser un adulto mayor de 18 años). La persona que reciba los productos deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar datos.

Condiciones de Entrega

Los métodos y costos de envío dependerán de los productos comprados y el destino de la entrega. El sitio calculará el costo de envío el cual podrá ser verificado por el cliente antes de concretar su compra. La confirmación del pedido del producto y su envío a domicilio así como el pago realizado, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.

En caso de que por motivos ajenos a fvgroup.com.py no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio se comunicará de este hecho al USUARIO a fin de determinar una fecha y medio de entrega. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a fvgroup.com.py.

Cambio o devolución

El cambio de productos se acepta dentro de los 5 días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, con accesorios y empaque originales. En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.

Email: fanny@fvgroup.com.py

Cookies

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Analítica

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